訂貨注意事項
1.目前無指定時間送達之服務,若有需要特定時間到達之需求,本公司會在備註在托運單上,但無法保證能於時間內送達,實際送達時間仍需依貨運車趟路線安排,不便之處敬請見諒。
2.偏遠地區和外島送貨時間將依貨運排程而定
3.若遇商品缺貨時,將於第一時間進行通知,若無法順利聯絡到您本人,將會延長工作天。
4.貨品寄出後,原則上為隔天便會送達。(偏鄉地區與外島不包含在此狀況)
 
出貨與到貨
1. 中午前下單可以當天出貨(不包含缺貨商品)
2.中午過後下單無法保證可以當天出貨,會盡快安排出貨,依據本公司當天作業狀況而定,請多多包涵,謝謝!
3.本公司六日休息,故賣場無人管理無人回應也不出貨,請各位多多見諒,謝謝!!!
4.如遇到連休或國定假日,本公司皆為休假,所以如果你在這期間有問題或是要退貨也會無人回應,敬請見諒!上班後客服人員才能開始作業與您聯繫。
 

退換貨

1.不合適的商品,請您於七日內來電至客服專線或是購物消費記錄中,對該筆訂單提出退換貨需求。

2.退換貨時,可由本公司指派物流收取,或是於七日內自行將貨品連同發票寄回,若自行安排貨品退回時,請慎選寄送方式,以免貨件損壞,本公司將不負責任何賠償,待本公司收到退貨物品並審核無誤後,會有專人與您聯絡,處理退款事宜。

3.尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵,若對商品有疑慮,可以直接至裕發興包裝展示中心現場了解商品後再購買;性商品因為其特殊性,將不提供退換貨。 

關於退款

當宅配人員將您欲退貨的商品送回倉庫後,品檢人員會進行驗退作業,確認作業無誤後,將依您的退款需求請財務部人員進行退款作業。本公司將於收到退貨商品後4-7日的工作天數(不含例假日),為您安排退匯,此額外退款流程需另外收取一筆30元的退匯手續費,將會在退款中直接扣除。

 
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